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  • 保証とメンテナンスについて

    当店でお買い上げの中古機器につきましては、ご納品後1ヶ月の動作保証をしております。

    また、複合機につきましては別途メンテナンスのご契約を承ります。



    複合機メンテナンスについて

     

    当店でお買い上げいただきました機器を、お客様に安心してお使いいただけるよう、3つのメンテナンス契約をご提案しております。
    ご購入頂いた機器、お客様のご要望に合わせた方式をお選びくださいませ。
    詳しくは営業担当者までお問い合わせください。


    1、カウンター保守契約

    お客様に機器を安定してお使い頂けるよう、定期的な訪問を通してメンテナンスを行います。
    この契約の場合、サービスマン訪問時の訪問料金、技術料金、適切なご使用の中で交換が必要になった部品代金等は、無償となります。
    お選び頂いた機器により、基本料金、単価が異なります。

    2、スポット保守契約

    お客様のご要請により修理、点検、調整等を行う保守サービス方式です。
    ご契約の必要はありませんが、サービスマン訪問時の訪問料金、技術料金及び、交換のための部品料金などすべてが有償(実費)となります。

    3、トナーキット保守契約

    お選び頂いた機器によっては、トナー代金に保守料金が含まれる場合がございます。
    この契約の場合、サービスマン訪問時の訪問料金、技術料金、適切なご使用の中で交換が必要になった部品代金等は、無償となります。
    対象の機種等詳しくは、お問い合わせくださいませ。

     

     

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